Vous n'avez pas besoin de la Double Authentification (2FA) sur un site-ecommerce
La double authentification consiste à envoyer (par exemple) un SMS à un utilisateur afin qu'il confirme son identité après qu'il se soit déjà connecté au moyen d'un couple login/mot de passe.
Cet outil est très pratique pour renforcer la sécurité mais son utilisation est très contraignante pour les sites e-commerce, notamment dans les processus d'achat.
Aucun marketeur digne de se nom limitera la processus d'achat d'un consommateur par l'usage d'une double authentification qui risque d'augmenter l'abandon de panier.
Comment garantir un niveau de confiance et de sécurité des clients ?
C'est très simple, en automatisant l'analyse des facteurs et comportements des comptes utilisateurs avec une API (comme FoxTrace.io), vous permettez de fiabiliser les connexions de vos clients. Vous êtes informé lorsqu'un utilisateur tente de dissimuler ses manoeuvres derrière le Dark Web.
Vous êtes alerté lorsqu'un de vos utilisateurs s'est fait volé son mot de passe. Vous pouvez lui envoyer un email afin de le rassurer. Ceci montrera qu'il est important pour vous.